Ekonomi & Bisnis

Brand eCentrix Raih Sertifikat ISO 27001 untuk Dukung Keamanan Data

Banyak perusahaan yang membutuhkan keamanan data agar kerahasiaan atau privasi klien tetap terjaga. Untuk mewujudkan keamanan tersebut, jasa terpercaya yang bisa diandalkan ialah eCentrix dari PT Intelix Global Crossing.

Tak hanya itu, brand eCentrix juga menyediakan jasa contact center yang sangat diperlukan oleh setiap perusahaan di era teknologi digital sekarang ini. Perlu untuk diperhatikan, eCentrix telah mendapatkan sertifikat ISO 27001 yang tentunya akan semakin menambah kepercayaan terhadap kualitas yang diberikan oleh eCentrix.

Brand eCentrix Raih Sertifikat ISO 27001

Brand eCentrix telah mendapatkan sertifikasi ISO 27001 yang menjadi bukti bahwa brand ini mampu memberikan pelayanan profesional. Sertifikat ini juga membuktikan jika brand ini mampu menerapkan standar keamanan tinggi serta didukung oleh ahli profesional untuk menjaga rahasia perusahaan.

Sertifikat ini sudah diberikan oleh Managing Director BSI Bapak Herry Saputra dan juga Ibu Nolia Natalia selaku Senior Commercial Director BSI. Sertifikat tersebut diberikan kepada bapak Wayan Eka Nugroho yang merupakan Chief Executive Officer eCentrix dan Managing Director eCentrix yaitu Bapak Agung Susanto. 

Penyerahan sertifikat ini dilaksanakan pada tanggal 9 Juni 2022 bertempat di JS Luwansa Jakarta dan juga disaksikan oleh  bapak Ambar Setyohadi selaku konsultan ISO 27001 PT Ahlindo Konsulasri.

Sertifikat ini memang sangat penting untuk menjamin keamanan informasi dari gangguan yang bisa menyebabkan kerugian besar pada perusahaan. Selain itu, sertifikat ISO juga meningkatkan reputasi perusahaan.

Dalam prosesnya, eCentrix membutuhkan waktu sekitar 1,5 tahun untuk bisa mendapatkan sertifikat ISO 27001 ini. Setelah mendapatkan sertifikat ISO, PT Intelix Global Crossing nantinya akan semakin dipercaya oleh para klien dan memudahkan kerjasama dengan calon klien.

Mengenal eCentrix dari PT Intelix Global Crossing

PT Intelix Global Crossing berdiri sejak tahun 2001 dengan kantor pusat di Jakarta serta memiliki cabang di Bandung dan Surabaya. PT Intelix Global Crossing merupakan penyedia solusi Contact Center System terbesar di Indonesia yang dikenal dengan brand eCentrix.

Beberapa solusi yang diberikan eCentrix yaitu Predictive Dialing System, Omnichannel System, Collection System, Mobile Application System dan sebagainya.

Dengan memilih eCentrix sebagai penyedia jasa contact center, ada banyak keuntungan lain yang bisa didapatkan. Antara lain:

1. Efisien

Adanya jasa contact center sangat membantu perusahaan dalam memperluas jaringan. Dengan demikian, perusahaan sehingga bisa melakukan pekerjaan lainnya.

2. Menemukan Pekerja Profesional

Jasa contact center Bisnis/Produk/Jasa eCentrix terpercaya yang mempekerjakan orang-orang yang profesional dalam menangani pelanggan. Dengan begitu, perusahaan mendapatkan reputasi yang bagus di masyarakat serta lebih mudah untuk mengembangkan bisnis.

3. Mengembangkan Bisnis

Jasa contact center juga sangat efektif untuk membantu mengembangkan bisnis. Jasa contact center ISO 27001 terpercaya eCentrix telah terbukti digunakan oleh banyak perusahaan. Jasa ini bekerja selama 24 jam nonstop untuk membantu melayani setiap pelanggan.

4. Hemat Biaya

Perusahaan yang menggunakan jasa Bisnis/Produk/Jasa eCentrix ini juga bisa mengurangi biaya operasional terutama yang berkaitan dengan kepegawaian. Orang-orang berkualitas akan bekerja demi kemajuan perusahaan.

5. Kepuasan Pelanggan Semakin Meningkat

Memanfaatkan jasa Contact Center ISO 9001 juga terbukti mampu meningkatkan kepuasan pelanggan. eCentrix akan berusaha untuk memberikan respon terbaik bagi setiap pelanggan. Meskipun jumlah panggilan banyak, para pekerja akan berusaha untuk tetap memberikan pelayanan sebaik mungkin.

Sekilas tentang ISO 27001

ISO 27001 merupakan standard management untuk memberikan tata cara mengelola informasi dengan tujuan melindungi keamanan aset-aset informasi organisasi seperti informasi finansial, aset intelektual, data karyawan termasuk data-data pihak ketiga yang dikelola oleh organisasi.

Pada dasarnya seluruh perusahaan yang melakukan pengelolaan data customer dan yang mempunyai kewajiban menjaga keamanan data tersebut, baik penyedia layanan maupun pihak ketiga atau vendor yang bekerjasama, harus mengimplementasikan ISO 27001.

Jika Anda ingin bekerja sama dengan jasa contact center terpercaya, Bisnis/Produk/Jasa eCentrix adalah pilihan terbaik yang akan memberikan banyak keuntungan terutama dalam hal pengembangan perusahaan.

Share this:

Leave a Reply

Your email address will not be published.